Résolvez vos litiges du quotidien, grâce à l'assistance IA et avec l’appui d’un expert.
Un désaccord avec un voisin, un propriétaire, un commerçant ou un prestataire ?
Avec Resolya, vous obtenez rapidement un accord de conciliation, rapide et efficace — grâce à la puissance de l’IA combinée à une validation humaine systématique.
Pourquoi choisir Resolya ?
Régler un litige n’a jamais été aussi simple. Resolya vous offre une alternative moderne à la justice traditionnelle :
- Évitez la complexité des démarches judiciaires
- Pas de jargon, pas de procédures lourdes : nous vous guidons à chaque étape.
- Un processus fiable : IA + validation humaine
- L’IA analyse votre dossier, mais seul un expert révise, corrige et valide la proposition finale.
- Un accord électronique sous seing privé.
- L’accord final est signé en ligne et archivé dans votre espace sécurisé.
- Accessible partout, à tout moment
- Votre espace client et vos documents sont disponibles 24/7.
Évitez la complexité des démarches
judiciaires Plus besoin de rédiger des courriers compliqués, d’attendre des audiences. Resolya simplifie le processus en vous guidant pas à pas, directement en ligne.
Un processus clair, sans jargon ni audience
Vous comprenez chaque étape : déposez vos documents, laissez l’IA analyser, recevez une proposition de conciliation, et signez un accord. Rien de caché, rien de compliqué.
Un accord électronique à valeur juridique
La proposition validée est formalisée par un accord signé électroniquement. Ce document a la même valeur qu’un accord amiable traditionnel.
Accessible partout, à tout moment
Resolya est 100 % en ligne. Vous pouvez gérer votre litige depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone, où que vous soyez.
Quels litiges pouvez-vous résoudre ?
Resolya s’adapte à la plupart des conflits du quotidien :
- Litiges locatifs : contestation du dépôt de garantie, charges non justifiées, réparations non effectuées, désaccord sur l’état des lieux.
- Conflits de voisinage : nuisances sonores, dégradations, problèmes de copropriété, limites de propriété contestées.
- Problèmes de consommation : retards ou erreurs de livraison, produit défectueux, service après-vente absent, remboursement non effectué.
- Prestations de service : désaccord sur un devis ou une facture, travaux non conformes, prestations non réalisées.
- Contrats divers : désaccord sur une garde d’enfant, cours particuliers annulés, services à domicile incomplets.
Resolya couvre une large palette de litiges, avec un encadrement humain à chaque étape.
- Litiges locatifs : contestation du dépôt de garantie, charges non justifiées, réparations non effectuées, désaccord sur l’état des lieux.
- Conflits de voisinage : nuisances sonores, dégradations, problèmes de copropriété, limites de propriété contestées.
- Problèmes de consommation : retards ou erreurs de livraison, produit défectueux, service après-vente absent, remboursement non effectué.
- Prestations de service : désaccord sur un devis ou une facture, travaux non conformes, prestations non réalisées.
- Contrats divers : désaccord sur une garde d’enfant, cours particuliers annulés, services à domicile incomplets.
Resolya couvre une large palette de litiges, en les rendant plus simples à gérer, sans avoir à passer par les tribunaux.
Comment ça marche ?
Avec Resolya, le processus est conçu pour être rapide, fluide et compréhensible :
• Contrats, factures, échanges écrits
• Photos, preuves, ou tout élément utile
• Une description claire de votre situation
Notre interface vous guide pour ne rien oublier. Aucun jargon, aucune complexité.
• Sa nature (voisinage, consommation, prestation de service, location…)
• Son niveau d’enjeu
• Le cadre réglementaire applicable
• Les jurisprudences similaires
• Le contexte géographique ou contractuel
L’objectif : produire une base solide et neutre pour permettre une conciliation réellement équitable.
• Relit l’analyse automatisée,
• Ajuste la proposition pour garantir une parfaite conformité,
• Veille à l’équilibre entre les deux parties,
• Valide l’accord final avant qu’il ne vous soit transmis.
Vous bénéficiez ainsi de la rapidité de l’IA et de la fiabilité de l’expertise humaine.
Il est ensuite archivé automatiquement dans votre espace sécurisé, accessible à tout moment et téléchargeable en un clic.
⏱️ Durée moyenne : 10 à 17 jours.
Transparence & sécurité
Tarif fixe dès 250 € TTC
Aucun surcoût, aucune mauvaise surprise.
Le tarif inclut :
-
Tarif fixe dès 250 € TTC
Aucun surcoût, aucune mauvaise surprise.
Le tarif inclut :
- L’analyse IA
- La relecture expert
- La proposition de conciliation
- La signature électronique
- L’accès illimité à votre espace client
-
Données hébergées en France
Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés basés en France, répondant aux exigences RGPD et aux standards européens en matière de protection des données. -
Accord signé électroniquement
Chaque accord est signé via une solution de signature électronique reconnue légalement, garantissant :
- Authenticité
- Intégrité
- Valeur juridique
- Traçabilité complète
Témoignages clients
Barbara McIntosh
Expert partenaire Resolya
Jill Webb
Directrice juridique, entreprise logistiqueVous avez un litige à traiter ? Une question ? Envie de tester la plateforme ?
Nous sommes là pour vous accompagner.
Questions fréquentes
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Non. Le paiement du forfait s’effectue en une seule fois avant le lancement du traitement du dossier.
Le tarif inclut-il l’intégralité du processus de conciliation ?
Oui. Chaque forfait couvre toutes les étapes :
- Analyse IA et expertise juridique.
- Génération d’une proposition d’accord.
- Accompagnement à la rédaction.
- Signature électronique et archivage sécurisé.
- Accès complet à votre espace Resolya.
Aucun frais additionnel n’est appliqué.
Que se passe-t-il si la conciliation n’aboutit pas ?
Si aucun accord n’est trouvé, vous conservez tous les éléments du dossier et les propositions générées.
Ces documents peuvent être utilisés ultérieurement dans le cadre d’une médiation, d’une négociation directe ou d’une procédure judiciaire, pour appuyer votre bonne foi.
Les tarifs sont-ils les mêmes pour les particuliers et les entreprises ?
Non. Resolya propose des forfaits adaptés à chaque profil :
- Particuliers : 250 € TTC
- Professionnels / TPE / PME : 500 € HT
- Entreprises : 1 000 € HT
- Abonnement Entreprise : sur devis
Combien de temps dure une conciliation avec Resolya ?
Le délai moyen est compris entre 10 et 17 jours, selon la complexité du dossier et la réactivité des parties.
L’accord obtenu a-t-il une valeur juridique ?
Oui. L’accord signé électroniquement par les deux parties a la même valeur qu’un accord amiable traditionnel. Il peut servir de preuve en cas de litige ultérieur.
Mes données sont-elles protégées ?
Absolument. La plateforme Resolya est hébergée en France et conforme au RGPD.
Toutes les données et documents échangés sont chiffrés et stockés de manière sécurisée.
